09 fevereiro 2007

Sindicato - Visita Surpresa

Camaradas,

Já conseguíram levar-nos ao ponto de aderir a um Sindicato para que dêem cobro às injustiças que foram feitas com a maldita passagem da gestão do CC para a Edinfor.
Deixem-nos pensar que foi uma ideia espontânea do Sinttav porque assim talvez se convençam que vamos ficar por aqui e voltem a ter surpresas.

Em nada nos surpreendeu, muito menos aos coordenadores do Sinttav, o histerismo da Cruela quando os recebeu. Poucos saberão as motivações, mas, de certeza que não foi por ver pessoas estranhas na sala de convívio... (já lá vimos muita gente estranha e nunca a reacção da Tia foi tão descontrolada). O sentimento que leva uma pessoa com formação a agir de forma tão agressiva é o medo. A má gestão dos RH na ucall poderá ser esquecida se não for chafurdada ou poderá ser lembrada.

É estranho que uma empresa possa contratar cerca de 96% dos seus colaboradores através de ETTs e fazê-lo durante uns 5 anos consecutivos. As normas que regulam a contratação temporária definem que uma ETT não pode manter o mesmo colaborador por mais de um ano no mesmo posto de trabalho nas mesmas funções (se não para que é que o chamavam de trabalho temporário). Ainda mais estranho é ver que as ETTs colaboram com esta farsa, ou talvez não, porque sabemos que ganham rios de dinheiro com isto.

As falcatruas continuam e agora temos a Edinfor, em nome de novas ETTs a fazer novos contratos para empregar as mesmas pessoas para desempenhar as mesmas funções ...soa estranho.
Tão estranho que o Sindicato, o IDICT e o Tribunal de Trabalho já esfregam as mãos de contentes.
Qualquer empresa saberá que não se pode despedir e recontratar trabalhadores para desempenhar as mesmas funções. Para as permutas de contratos de prestação de serviços foram inventados os contratos colectivos de trabalho que obrigam a nova empresa a manter as mesmas regalias que os trabalhadores tinham.

Pressupõe manter exactamente as mesmas condições salariais e laborais.
Começaram logo por nos cortar o salário, riscando do recibo os subsídios de férias e Natal da remuneração variável... parece que a ucall mandava pagar por engano ou a ETT se enganava ou alguém estava muito enganado ou estão a tentar enganar-nos, qualquer coisa deste género.
Outras alterações não menos graves foram feitas nos esquemas de folgas. Deixamos de poder organizar a vida pessoal a longo prazo porque as folgas são alteradas com muito pouca antecedência. Coisa que já era feita e que está ainda pior. No entanto vimos a saber que as empresas estava obrigadas a colocar no contrato o esquema de folgas em vigor, se fixas ou rotativas e neste caso qual o esquema da rotação.

As férias sempre foram aprovadas perto das datas, agora até o que estava mal conseguíram piorar. Passamos a ter as férias aprovadas ou desaprovadas na vespera... dos dia ou dias de férias.
Sobre esta matéria é importante referir que numa empresa que não fecha num período para férias os trabalhadores podem tirar férias quando querem. Esta macacada de aprovar férias não existe, as férias só têm que ser marcadas. Além disso as ETTs são obrigadas a afixar em local visível e de acesso a todos e no local de trabalho dos funcionários o mapa de férias para o ano todo, até ao final do mês de Março ...para o ano todo.
Quanto aos horários e folgas, também estes têm que estar afixados em local visível... o que ainda não foi feito. Os horários de trabalho não podem ser alterados sem a concordância do trabalhador e em caso de não haver consenso é a vontade do trabalhador que prevalece.

Não receiem contestar aquilo que são os vossos direitos pois a maioria de vós já tem vinculo com a empresa e nem sequer vos podem despedir sem justa causa. Os contratos assinados não estão dentro da lei e por esse motivo não têm qualquer valor.

27 janeiro 2007

ViperQueen: Oni

ViperQueen: Oni

Esta comentem vocês.

26 janeiro 2007

ONI - Fast Food Nation

ONI - Fast Food Nation


Ai, o Troll também sabe.
NÃO PAGUES...

28 junho 2006

ETT - contrato basura

20 junho 2006

webcomments

webcomments

Ao que parece a opinião é dada por um especialista! Sublinho a parte da navegabilidade que até pra mim que visito o site todos os dias tenho dificuldade em encontrar alguma informação.

18 junho 2006

Pensamentos S O L T O S: Passa à frente que não é aqui...

Pensavam que era só eu? fiquem com esta:

Pensamentos S O L T O S: Passa à frente que não é aqui...

04 junho 2006

Será que tem Lógica?

Olá meus caros,

Estou mais deprimido do que nunca. Preciso da vossa opinião para saber se devo mudar ou não o nome do Blog! Isso dá um certo trabalho! Além disso ficaria apenas "Blog do Assistente". Afinal de contas ninguém sabe ainda como se vai chamar a ucall daqui para a frente. Ou será que ponho "Blog do Assistente da Empresa Utilizadora" como escreveram nos contratos... ainda estou para saber se é possível fazer contratos sem identificar a empresa utilizadora, mas, quando souber vocês vão saber também.

Pelo menos os Assistentes da Védior safaram-se com um contrato de 6 meses. A esses cumpriram o que tinham prometido... mas apenas porque a Védior se mostro competente, uma vez.
Agora que vêm com uma nova lavagem cerebral não me consigo esquecer que tinham afirmado que seria um contrato de 6 meses. Consegui entender aquela parte de que não faz diferença nenhuma, os de 4 meses começam um contrato convencional mais cedo. Se fizerem algum contrato, porque se não, são os primeiros a marchar.
A única garantia que nos podem dar é que daqui para a frente nada será igual, e sobre isso não falam, porque ainda está em discussão. Que é o mesmo que dizer que vai mudar só ainda não sabem quanto.

Teria sido mais produtivo terem-nos informado apenas da venda e fazerem uma reunião quando as decisões estivessem tomadas e soubessem o que querem fazer. Pelo menos para terem alguma coisa para dizer. Quando for necessário dar as notícias difíceis será que também fazem uma reunião ou enviam um e-mail cru?
Creio que estiveram lá todos, na dúvida fica aqui um resumo para quem esteve desatento:
Ideia principal - Até que alguma coisa mude, ficará tudo na mesma.
Parece simples... mas é incrível o tempo que se perde a discutir este assunto. As meninas ainda ficaram desiludidas porque não parecíamos estar com umas caras convencidas.
Ideia secundária - Vais fazer um contrato que não é de trabalho temporário, diz adeus ao gito dos subsídios que recebias no fim do mês e que dava tanto jeito, porque vai ficar a render juros para te pagarem numa altura mais convencional. E a caducidade? Nem vê-la! Acabam de nos informar que vão reduzir os nossos ganhos e ainda se queixam que não parecemos muito convencidos.

Por muitos meses que se trabalhe num call-center ninguém vai encarar isto com um trabalho para sempre! Ou vai?

Piadas Telemarketing

Piadas Telemarketing

Pessoal do Telemarketing! Estejam atentos aos espertinhos, pois são capazes de querer tentar isto!
É verdade! nós ainda fazemos telemarketing? Não importa, fica o aviso para os Outbounds!

14 maio 2006

Caca Café

A propósito dos comentários do Anónimo de dia 6 de Maio.

Nunca me teria lembrado de fazer essa associação tão cómica. Beber café na casa de banho... porque afinal a tecla é a mesma.
Provavelmente quem inventou a consola não se lembrou que o Assistente também tem necessidades fisiológicas.
Estava quase para sugerir que colocassem uma tecla WC, não fosse esta depois usada e abusada para ir fumar para a casa de banho.
Se alguém for beber café para a casa de banho ninguém se vai importar, giro era começar a fazer o que é da casa de banho nos cantinhos da sala de break. Iam logo perceber porque é que são coisas diferentes.
O importante é não entrar em pânico, se tiverem necessidade de ir à casa de banho porque o break não foi suficiente ou se por irem à casa de banho excederem os vossos tempos, basta falarem com os vossos Supers. É que afinal isto de carregar na tecla para ir à casa de banho não é para todos.
O que não é para todos não é justo e o que não é justo o Assistente não gosta.

Existe uma explicação para isto. Carrega-se na mesma tecla quer seja para ir beber café quer seja para ir à casa de banho, porque o café é uma m**da.

Para o "The Black Office", que tem estado muito ocupado ultimamente, mas arranjou um tempo para colocar um belo comentário que desde já agradeço, apesar de discriminatório e sexista. Eu não sou mal agradecido com quem me põe o dinheirinho na conta com sorte no final do mês a puxar mais para o princípio do mês seguinte, que, se ainda me lembro é uma empresa de trabalho temporário. Se não houver nada para comentar não haveria blog.
Queria mesmo era esclarecer contigo se é mesmo verdade que temos uma psicóloga, é que estava mesmo a precisar de uma consulta, até lá vou aproveitar para desabafar aqui mesmo.

22 abril 2006

artenosatos: A Língua

artenosatos: A Língua

Fiquei automaticamente a pensar que deverá ser alguém da mcall.